Guía del Paciente y la Familia
VolverSeguridad del Paciente
Nuestras metas
En Hospital Privado tenemos la convicción de que la seguridad de cada paciente es nuestra principal prioridad. Por eso nos guiamos bajo los 6 Objetivos Internacionales de Seguridad del Paciente. Estos buscan promover mejoras específicas y hacer foco en las áreas problemáticas de la atención sanitaria, describiendo soluciones consensuadas que abarcan todo el sistema hospitalario.
Estas metas son:
Identificación
Identificación correcta del paciente.
Comunicación
Mejorar la comunicación efectiva.
Medicamentos
Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo.
Cirugía
Garantizar la cirugía en el lugar correcto, con el procedimiento correcto y el paciente correcto.
Infecciones
Reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención sanitaria.
Caídas
Reducir el riesgo de daño al paciente causado por caídas.
Trabajamos permanentemente para mejorar la seguridad del paciente. Es por ello que bridamos un sistema de identificación personal en cada paciente para reducir la posibilidad de errores durante su internación.
El paciente es identificado con una pulsera blanca enumerada que contiene los siguientes datos: nombre, apellido y fecha de nacimiento.
Son colocadas por el área de Admisión en el momento previo a la internación.
¿Cómo se verifica la identidad?
Es importante que el personal del Hospital pregunte sus datos personales antes de:
Recibir medicamentos, hemoderivados, tratamientos y/o procedimientos.
La extracción de sangre y otras muestras para análisis.
Administrar medicina, realizarle un estudio de diagnóstico o cirugía.
Transfusiones o traslados.
Haga valer su derecho a ser identificado
Para verificar su identidad el personal médico le preguntará su nombre, apellido y fecha de nacimiento en múltiples oportunidades para corroborar que coincidan con los de su pulsera y con los de la orden médica.
En el caso que se desee retirar la pulsera, se debe avisar al personal de enfermería para que analice el motivo. La identificación debe ser retirada cuando llegue a su domicilio, luego de haber recibido el alta médica.
HIGIENE DE MANOS: Prevención de infecciones
Está comprobado que el 80% de todas las enfermedades infecciosas se transmiten a través de las manos.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE MANTENER NUESTRAS MANOS LIMPIAS?
- Las manos son la principal fuente de transmisión de gérmenes.
- El lavado de manos con agua y jabón puede prevenirnos de: diarreas, enfermedades respiratorias (resfrío, gripe, etcétera) y parásitos intestinales e infecciones en la piel y ojos.
- Es la forma de prevención más rápida, eficaz y económica contra las infecciones.
¿CUÁNDO DEBO HIGIENIZARME LAS MANOS?
Siempre antes de:
- Visitar a un familiar internado.
- Preparar comidas y comer.
- Manipular alimentos.
- Poner y levantar la mesa.
- Tomar y/o administrar medicamentos.
- Al llegar a casa.
Siempre después de:
- Retirarse del hospital.
- Tocar superficies en una institución hospitalaria, cómo barandas de cama, mesa de luz, picaportes, control remoto o teléfonos.
- Ir al baño.
- Usar el transporte público.
- Toser o estornudar.
- Tocar objetos de uso compartido: teléfonos, control remoto, etcétera.
- Jugar con mascotas.
- Cambiar pañales/vendajes.
- Atarse los cordones.
- Sacar la basura.
- Manipular dinero.
Consejos del día a día
- Llevar siempre alcohol en gel en la cartera/mochila.
- Desinfectar los elementos de uso común todos los días.
- Cambiar de manera periódica los trapos de la cocina y/o baño.
PASO A PASO PARA UNA CORRECTA HIGIENE DE MANOS CON AGUA Y JABÓN
Las manos deben higienizarse tanto con agua y jabón como con soluciones en base alcohólica.
Conocé cómo realizar una correcta higiene de manos en el video a continuación:
PREVENCIÓN DE CAÍDAS
Brindamos protección a nuestros pacientes para evitar cualquier evento de caída durante toda su estadía en nuestra institución. Conocerá algunas acciones que realiza la enfermera y nuestro personal de salud, que requieren de su colaboración para seguirlas y juntos poder prevenir un evento indeseado y sus posibles consecuencias.
ACCIONES
Valoración de riesgo: al inicio de su internación Enfermería evaluar el riesgo de caída del paciente. En caso de presentar riesgo lo identificarán. De esta forma, todo el personal que trabaje con este paciente tomará medidas para evitar estos eventos.
Frente a ello facilitamos algunas recomendaciones podrán darle de acuerdo a su valoración:
AL ESTAR EN LA HABITACIÓN
- Utilizar las barandas de la cama.
- Mantener el orden.
- Mantener sus elementos personales cerca.
AL MOVILIZARSE
- Utilizar un calzado cerrado y que no se deslice en el piso.
- Tener un acompañante responsable la mayor proporción del día y principalmente a la noche.
- Utilizar el llamador de enfermería si no se siente en condición de levantarse o si se encuentra sin su cuidador.
MANEJO DEL DOLOR
El dolor es una experiencia sensorial y emocional del paciente que puede estar asociada a la afección, enfermedad o ser un elemento esperado para ciertos tratamientos, intervenciones o procedimientos.
Los profesionales evaluarán de manera continua si el paciente presenta dolor y decidirán el tratamiento más adecuado y la medicación a utilizar. En la evaluación de la intensidad utilizarán escalas adaptadas a cada grupo de paciente. La más común es la escala numérica (0 al 10) donde se consultará qué valor le asigna a la intensidad de dolor siendo: Cero (0) “sin dolor” y diez (10) “el máximo dolor experimentado”.
La valoración del dolor será frecuente para evaluar la efectividad de la terapia analgésica y la necesidad de adecuarla.
Es muy importante que notifique al médico y enfermera cada vez que presente dolor y no se automedique.
Previo al alta, los profesionales le informarán y educarán respecto al tratamiento ambulatorio del dolor, el tipo de medicación indicada, dosis, intervalo y duración. También dónde usted puede consultar en caso de tener un dolor que no pueda manejar.
